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办公空间设计里的符号运用

发布时间:2021-11-11 浏览:1340次

Hootsuite社交平台在温哥华的办公室

自古以来,中外都有以图腾符号显示家族身份地位的传统。如今,在办公场所里,我们把它叫作品牌和文化。

为什么办公空间设计师要关心符号的运用?因为“空间+品牌=场所”。办公场所是公司的品牌表现,通过品牌向客户、员工和商业伙伴传递企业信息。每当他们走进“办公场所”,品牌的传播效应立刻就会发生作用……

符号对办公空间设计的重要性

无论是图形符号、文本符号还是色彩符号,在现今的办公场所无处不在。它们不仅具有神话感觉,让我们联想到原始时代氏族的徽号或标志,还能够显示公司的定位、共同的价值观和文化内涵。可以说,符号是企业的品牌标识。

符号(包括企业传统文化和规矩等)是品牌的标识和表达。如果从科学的角度分析,就会发现一种更深层次的联系,直接影响着办公场所里的所有事情。传统文化、符号和规矩代表企业的品牌,也直接影响员工的工作态度,进而影响他们在工作场所的日常行为。影响的方式如下:

(1)传统文化

传说中的神话,往往只是说说而已,真信的人不多,因为它们是不可检验的。一般而言,企业的传统文化具有近乎神圣的特征。以乔布斯为例,他就是领导者的神话,而这种神话只在其特定的领域里存在。在此,我们更为关注的是企业的传统文化和职场文化——“我们在这里如何工作,为什么要这样做”,如著名的“惠普之道”。

(2)符号

人们必须以别人能够理解的方式,传达彼此的想法和感受。而符号正是人类为了向别人传达思想、意图和行动而创造的。为了解释符号的真实意图,它们的含义必须被大家理解,它们需要被“社会化”。

(3)规矩

如果把符号当作描述事实的“词汇”,那么规矩就代表了我们组合使用这些词汇的规则。这种关系最容易从人们在会议室里的行为看出来。在公司里,我们都会用一些固定的表达,描述公司事务,这些叙事规则通常会表达特殊的含义,凡是能够使用这些词汇的,应该就是一个群体的成员。

设计中如何使用符号

设计师应该将符号应用与品牌表达联系在一起,注意考虑三个方面的重点:公司品牌标识、艺术品、颜色。

(1)公司品牌标识

大家都知道公司品牌标识的重要性,苹果、耐克等品牌的标识已经深入人心,只要看上一眼,脑海中就会出现他们的产品。

对笔者而言,印象最深的是云计算的符号。

那么,这个标识对你来说意味着什么?事实上,不管是有意还是无意,它赋予我们一种物质感和“真实性”。你可以把自己的数据、宝贵的业务用在云上某个地方,虽然并不确定在哪里,但我们可以随时得到它。这就是确定性、可预测性的象征。

(2)艺术品

这里所说的艺术品,不只是挂在墙上的图画,或摆在桌上的抽象作品。艺术品作为嵌入办公场所物理结构中的主导符号,能够调整员工的心理情绪,鼓励他们互动。下图是Hootsuite公司办公室的另一张照片。

Hootsuite公司位于温哥华的办公室

(3)颜色

关于颜色影响人类心理有相当成熟的理论。笔者认为,这不仅仅是指一个人对办公环境的“感觉”,而是一种其体内能量水平的象征性表达。对于这种能量的限制和引导,将会影响办公场所里的个人行为。

威尔斯利大学的一个办公室。温和的颜色营造出一种沉思的氛围

每一位设计师都明白,可以通过调色板上的颜色,作出空间设计决策。对于决策人员的办公室,可能蓝色好一些。那么创新中心呢?或许需要别的颜色。强调一点,颜色应用是符号设计的另一个重要工具。

办公空间设计师对于符号本身及其功能的理解,是他们另一个开展创造性工作的工具。简单来说,笔者概括出上文中三个潜在符号应用的“工具”。

符号可以用来确定互动交流的基调。例如,你希望用什么样的标志、艺术品和颜色来设计一个创新的、富有创造性的工作场所?

符号,尤其是规矩,是表达组织文化的极好方式。假设你的目标是加强社区文化,那么,类似于“俱乐部”的设计思路将有助于社区文化的表达。

有意识地、巧妙地使用符号学,可以为办公场所的预期设计提供帮助。设计师要思考:这个办公空间设计要达到什么目的,为什么达到这个目的,以及如何运用企业独有的传统文化和符号,把更多的人联系在一起,推动员工有效的工作?

办公空间设计符号运用的未来

在实际操作中,设计师首先要做的,应从四个层级收集办公场所的“行为”数据:常用词组(数量上的)、原因(驱动趋势)、结构和话语(通常被看作企业文化),以及办公场所最常使用的隐喻等。这种方法可以揭示人们对办公场所的使用观点,发现实际使用情况和领导者意图之间的不匹配之处。

如果要改变员工的信仰、态度和最终的办公空间行为,最为有力的“符号”应该是故事。所谓的故事,是指特定企业的传统文化和品牌文化等,能够很好地解答“为什么要采用这种工作方法”等问题。

人们越来越清楚地看到,在办公室里已经发生的那些旧故事正在被拒绝。随着社会的发展,旧的环境、效率,陈旧的用人观和关系学等,再也不是人们追求的目标,更不能融入人们的精神和大脑。

工作以及工作环境是人类的一项中心活动,它为人们提供生计、社交和身份,除此之外它还能提供幸福和自我实现。它在我们的身边普遍存在着,不分政治派别、宗教或文化。

我们需要在共同的目标和价值上,建立一种新的哲学,重新思考企业、利润、人,还有我们的星球,从而创造出一个新的途径,讲好企业发展和社会发展的新故事。

之所以称之为途径,是因为途径是由用户从一开始就发现,并通过与设计师共同确定和设计的。未来采取的,将是以符号为标志,有规矩和企业传统文化作为向导的途径。不过在此提醒一句,要非常注意这种途径的设计,否则你将会面临迷路的危险。

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