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「办公室设计」同样那么嘈杂,为什么人们更愿意在咖啡馆办公而不是在开放式办公室?

发布时间:2021-11-25 浏览:1340次

几年前,媒体对我采访时,采访者说的一番话让我一直在思考。他当时在抱怨他的办公环境,说开放式的办公室干扰他的注意力。他还说:“因为受不了这些打扰,所以我在办公室对面的coworking空间注册成为他们的会员,这样就可以随时去那边办公,集中精力工作了。”

虽然我赞同“开放式办公不是十全十美”这一论点,但他的行为让我感到很奇怪。毕竟,coworking空间通常也使用开放式办公布局,噪声也不少。

直到最近,当我了解了一系列声音对大脑影响的研究,才明白了他这样做的原因。

之前我们说过,员工对开放式办公环境最大的不满就是噪声,人人都讨厌噪声。但新的研究表明,使我们分心的可能不是声音本身,而是发出这些声音的人 !

同事在办公室里交谈,我们可能会无意识地“偷听”,从而打断思路。但如果只是“无意义的噪声”(如与我们无关的人之间的聊天),我们就不会被吸引,并且这种“背景音”其实有助于我们完成创造性工作;创造性工作最理想的环境不是完全安静,而是有一点背景噪声。

这就是为什么我们可以在嘈杂的咖啡馆里集中精力办公,但几乎无法在其实并没有咖啡馆那么嘈杂的办公室里工作。

发表在《消费者研究》杂志上的一项研究也表明:适度的环境噪声会让我们的大脑更富于创造性地思考。伊利诺伊大学厄巴纳香槟分校的Ravi Mehta领导的研究团队做了一项实验,测试不同水平的噪声对参与者的创造性思维的影响。

参与者被随机分为四组,每个测试组被要求完成一个创意测试,他们需要找出一系列看起来似乎不相关的单词之间的关系。 四个小组的背景噪声也不相同:从完全安静到50分贝,70分贝和85分贝。 实验表明:70分贝组(噪声水平与咖啡馆的背景噪声相似)参与者的创意表现明显优于其他小组。

令人吃惊的是,完全安静组与85分贝组的表现没有太大区别!85分贝是什么概念?相当于在大声的垃圾处理机或摩托车旁边工作。

这说明了什么?研究人员表示,稍微分一下心有时候是件好事儿,因为我们的大脑会耍一个小花招,产生“处理不畅”——简单来说,就是指人脑在处理信息时的放松程度和运转速度。

在需要精神高度集中的工作时,“流畅”的思维处理速度对我们最有助益,而全神贯注不利于我们进行抽象思考。大脑过分关注细节,过度聚焦于这个问题,反而无法进行抽象思考。研究人员表示:“这就是为什么当你的精力过度集中时,可能无法解决问题。先将其放到一边,回头再看,你就会得到答案。”

所以,适度的背景噪声——不是太大声,也不是完全安静——实际上可以提高一个人的创造性思维能力。这种“分散型的专注力”是创造性工作的最佳状态。

在另一项研究中,研究人员让测试者在不同的声音环境下完成创意测试,同时使用额叶脑波(EEG)机研究参与者的脑电波。研究人员发现,创造力分数有统计学上的显著变化,而且这些分数与某些脑电波之间存在相关联系,而一定程度的白噪声激发了这样的脑电波,为创造性任务设置了理想的背景音。

那么,为什么有如此多的人讨厌开放式办公空间呢?照理说,同事们不那么大声的交流与适度的噪声会有利于工作。但现实的情况是,在办公室里我们根本无法阻止自己被别人的谈话所吸引,或者在我们试图集中注意力时被某些事情打断。相比之下,一个有适度噪声的coworking空间或咖啡馆,虽有一定程度的环境噪声,但因说话的人与我们无关,所以他们谈话的内容不会吸引我们;另外,咖啡馆是一个公共交流的地方,没有职场等级,这种轻松的环境更利于我们自由地思考。

总的来说,专注工作的理想空间不是没有噪声,而是没有打扰。如果你能找到一个没有打扰的空间,就算有些吵,但它或许就是你完成重要工作的最佳空间 !

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