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办公室装修中设计师如何有效传递客户需求?

发布时间:2022-01-15 浏览:1340次

龙美装饰团队以项目为组织单位,整体服务于客户。在每个完整的办公空间装修项目中,由设计、预算、工程施工等专业人员进行资源配置。从上面来看,设计师会成为前端客户需求的深度沟通者,通过深入了解,并提供针对性的办公空间设计服务。

设计师在了解客户的需求后,是如何传递给预算部、工程部的呢?以龙美装饰设计师廖工为例,我们完整的看一遍流程。

沟通确认现场勘查,协调时间安排

龙美装饰团队在持续发展中,接受客户的咨询数量也会较多。我们会根据每个项目特性,比如独栋楼、整层、半层等不同面积需求或联合办公类、写字楼类、科创园类、厂房类等不同类别空间需求,选择专业设计师提供设计服务。

示例:项目部张工(国家一级项目管理师)收到了客户李先生的装修需求,李先生在某写字楼租赁了面积为600平的办公空间,毛坯类,需要装修设计服务。

张工及时与设计团队沟通,根据设计团队现有节奏和安排,最后协调设计师廖工为该项目的主案设计师。廖工会在1小时内与客户取得有效联系,深入了解需求,约定现场勘查时间,并将动态向团队进行汇报,以便更高效服务于该项目。

现场深度了解需求,确定方案汇报时间

针对毛坯类的办公空间装修设计需求,一般需要设计师到现场进行勘查、测量和记录客户需求。

示例:龙美装饰设计师廖工在项目现场,会及时记录客户需求、测量尺寸、了解想法,并确认方案初次汇报流程和时间。同时,廖工会将本次勘查现场的动态再次进行汇总记录,简洁、高效传递给设计团队,依托于团队的专业服务,为客户提供有针对性的方案设计。

设计方案深度连接预算

在没有做深度设计服务前,了解办公空间装修价格,可以用估算的方式来核算。

想了解更加准确的装修价格,则需要设计师提供设计服务,方案得到客户的认可后,再由预算团队进行报价。

从方案需求沟通到预算的有效连接,设计师会起到非常重要的作用。

示例:当廖工的设计方案通过了客户的认可后,将及时与预算团队沟通,反馈客户需求。

预算团队郑经理会在了解本项目情况后,针对项目进行初次报价服务,并将报价结果反馈给廖工。廖工会将报价以及方案汇总,与客户再次沟通。

设计有效衔接工程施工

龙美装饰是设计施工一体化完整服务于客户,既有专业前沿的设计,又有精细化工程施工。在方案、预算都得到了客户的认可后,设计师会及时连接项目经理,有效做好设计与工程施工的连接作用。

示例:在这一环节中,廖工会进行详细的设计方案技术交底,让项目经理深度了解客户的需求,平面方案的设计细节,施工图纸的施工落实,探讨施工难点,并将项目经理的反馈,与客户做好详细的沟通,建立有效反馈渠道。

在每个办公空间装修项目中,不同的办公室装修需求,项目复杂度,流程和环节也会有些许变化。但不变的是龙美装饰团队真诚的态度,专业服务的能力,高效的组织结构,设计、施工、项目管理三驾马车完整服务于客户。

以上是关于“办公室装修中设计师如何有效传递客户需求?”的分享。近二十年匠心如一、传承品质,办公室装修就找龙美装饰!龙美装饰专业从事办公装饰装修服务,如合肥办公装修、合肥酒店装修、合肥餐饮店装修、合肥培训机构装修、合肥厂房装修等地区需要装修设计,可联系龙美装饰!

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