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「办公室设计」用人均面积衡量办公空间使用率已经过时

发布时间:2022-03-15 浏览:1340次

人均使用面积一直是业内衡量办公空间使用率的重要指标。但是,随着办公场所发生的巨大变化,这一指标已经不再合适,新的标准和指标正在应运而生。

20世纪80年代,无线网络和云计算等还未出现,人们每天都要到办公室上班,与同事交流,完成自己的工作任务。随着办公空间费用成本的增加,空间的利用率越发重要。当成本与人数、办公面积紧密联系时,通过人均面积的计算很快就能够反映办公空间的使用效率。但如今人均面积的计算已经失去了原有的价值,并不能准确表达办公空间使用的真实情况。

从目前的情况看,除了房地产行业,办公室人均占用面积实际上与任何商业指标的关系都不太大。很多行业都有自己的效率指标,如人均销售额、人均利润、出货量、销售量等。当你对办公空间的大小进行对比时,人均面积仅具有参考价值。

灵活的办公空间改变了衡量指标

在一个灵活的工作环境中,很多元素都是变量:空间可以改变、扩展、收缩或增加多种功能,可以专门用于特定的活动,也可以指定或不指定位置,把人们聚集在一起工作。工作方式是灵活的,人均面积只是个固定的数字。

空间面积很容易通过隔断来改变。现在租赁的灵活性(如标准间、共享空间等)使空间的界限变得模糊,长期租约可能只代表公司实际占用空间的一部分,人们在灵活的空间里工作,从个人“拥有的”空间转向了更多的共享公共空间。因此,如何衡量人们的办公面积,成了一个日益复杂的挑战。

正是由于办公空间不断变化的灵活性,我们已经从办公桌上解放出来。移动技术的发展,使人们可以在不同的空间办公,不再需要坐在办公桌前或在传统的办公室里完成工作,办公室的人数也不再像从前一样,只有本部门和本公司的人,而是每天都会发生变化,那些你想不到的人,可能某一天就跟你共处一室,因此衡量静态办公空间的效率非常困难。

可移动的家具应运而生且越来越多,办公桌、办公椅、茶几等都是灵活的、轻便的,可以搭配组合或重新配置。家具具有很多功能,它们能够组合起来使用,也可单独使用,从而适应多种工作任务,满足各种人群的需求。通过这些变化,测量空间的真实性能变得更加复杂,因为你的测量目标通常是变化的、移动的。越来越灵活的办公环境,使得用人均面积衡量办公空间使用率成为过去。

用计算座位取代测算面积

座位数量是一个相对静止的参数。即便有了更为现代的空间布局和移动式家具,实际的座位数量往往相对不变,经常能看到与座位数量相关的效率衡量指标(每个座位的成本、每个座位的面积等)。工作中,员工会从一项任务转向另一项,无论任务怎么变,座位一直存在,它们的使用效率是一种具有延续性的衡量指标,而且与当前惯例相符。这个方法解决了许多问题,应该是一个更好的效率测量标准。

但是,随着产业技术的不断发展,一些基本的概念持续快速地发生着变化,座椅亦是如此。按照传统思维,一个座位就是一张办公桌和一把椅子。但是,如果你考虑一下工作场所正在进行的工作,就会知道很多工作并不一定会发生在办公桌或办公椅上。

因此,“座位”的定义正在改变。工作空间已经从个人的“我的空间”转变为开放的和共享的“我们的空间”。在今天的办公空间里,“我”和“我们”之间的比例接近1:1。我们在办公室的时间越来越少,在座位上的时间也越来越少,而在会议和协作方面与其他人沟通交流的时间却越来越多。

重新定义“座位”

最重要的是,我们正处在一个有趣的时期。大家都知道久坐不利健康,坐在座位上不动也不一定会有出色的工作表现。所以“座位”和“坐下工作”的本质意义正在受到质疑。有了这些健康知识,办公室里自然就多了内置在桌子下的跑步机、站立式办公桌以及其他可以完成工作的地方,但这些并不一定是传统意义上的“座位”,尽管如此,在大多数情况下我们都同意把它们归入“座位”范畴,也就是说,我们需要重新定义“座位”。

如果“座位”的定义模糊不清,就会带来新的问题:我们如何在工作场所定义一个可以用来衡量空间效率的座位?如果我们将座位视为传统意义上的办公桌或办公区的椅子,那么将会漏掉很多真正的办公行为和工作内容,而不是捕获工作场所的全部容量或功能,更不用说潜力了。

如果我们思考一下办公空间里正在进行的各项工作,就会发现很多都与办公桌或办公椅无关。

与座椅的演变并行的是移动设备的演变。随着越来越多的移动设备进入工作场所,即便我们不在办公室,但同样可以和同事们“在办公室里”互动。很多远程工具提供了无需身临现场即可参加会议的功能。想一想:没有员工也没有椅子,但是在功能上,办公空间的使用效率就像椅子和人在现场一样。那么,在考虑某一公司或位置的工作业绩时,你还会将“座位”作为重要的衡量标准吗?

鉴于工作、技术、家具和工作环境的不断变化,“座位”的定义需要与之适应。它应该包括更多的创新条件、实际工作发生的地方以及支持它的应用程序和设备。它还应该包括会议、协作和可以完成工作的便利空间。在任何这些情况下,都不需要实际的、传统意义上的“座位”的存在。我们可以讨论虚拟座位的性质,我认为它们是现实存在的,会影响空间和组织的工作效率,并在不久的将来成为办公空间的一个标志性特征。

要想更加清楚地了解办公空间,掌握不同类型座位的相对比例非常重要。我们有很多不同类型的“座位”,它们实际包括:私人办公室、开放式工作站和沙发,或者是现在流行的新式楼梯等,但办公空间的专家们不能再忽视工作性质的变化,以及与实际工作场所相关的办公工具。人们的办公方式还在不断发展,支持办公的空间和工具也在不断变化。我们的衡量标准已经从人均面积变到了座位面积,再到每个座位的人数等(以前基本是一个座位一个人,但现在的情况完全不一样——编者注)。不久的将来,我们还可以测量每个座位上的人均APP或设备数量等。在这样日新月异的大环境下,用人均面积衡量办公空间使用率显然已经过时。

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